アメリカより

サイト名　Americayori
代表　Masumi Minohara
所在地　17700 S. Western Ave, #39 Gardena, CA 90248
連絡先　電話 (310)817-9307
　　　　　 FAX (310)329-6445
　　　　　 Eメールこちらをクリック

営業日
営業時間　アメリカ時間の月曜日～金曜日
午前９時～午後５時　（アメリカ西海岸時間）
土曜日、日曜日、アメリカの祭日は休み

お申し込み方法　お任せサービスの場合、ご注文申込み書から。転送サービスの場合、お客様ご自身にて直接ショップへオーダー、その内容をメールにて当社が連絡を受け取る。
お支払方法およびお支払い時期　Ｅ－バンクへのお振込み、クレジットカード払い(VISA/MASTER CARD JCB)、ペイパルでのお支払い
当社ご注文受注確認後、５営業日以内

商品引渡し時期　入金確認後（および当社への商品到着後）、２営業日以内に発送

商品の返品、交換　別途、返品手数料および送料が必要。
詳細は、ホームページ、返品・交換についてを参照。

送料　当社ホームページ、送料についてに記載

以下に記載した項目については、ご利用規約とさせていただきます。各種項目につきましては今後追加されることがあります。

サービスご利用全般においての利用規約

アメリカよりで提供させていただくサービスはオンラインショップまたはオークションから商品を代理購入しそれをご自宅にお送りするサービスです。
それ以外のサービスでサイトに記載されていないサービスにつきましてはお断りすることがございます。
ご注文のサイトの種類によってはご利用をお断りすることがございます。
アダルト系もしくはそれに類似すると判断した商品購入代行はお断り申し上げます。
また嗜好性の高いもしくは趣味性の高い分野の商品もお断りする場合があります。
ホームページから個人輸入代行依頼を受けた時点で、ご依頼があったものとします。
個人商品売買(オークション、中古品など）については、売り手が商品を送ってこない場合や商品に不具合がある場合でも、全てお客様の自己責任となります。またオークションの出品内容と違う商品を送ってくるケースもあります。そのような場合でも、こちらで責任を負うことはできません。
ショップにより購入が危険と判断した場合にはお断りすることがあります。
またショップに商品代金を支払ったのに、注文した商品を送ってこない場合には、その支払った代金をお客様に負担していただくことになります。
商品が売り切れなどで購入できない場合は、責任の限りではございません。また欠品商品の予約注文は受け付けません。
ショップのご依頼について商品を注文後、キャンセルもしくは変更される場合は、代行手数料のほかにキャンセル料として商品代金の30％(最低20ドル)をいただきます。現地に既に到着している場合には、返品できないショップもあります。
eBayおよび個人売買のご依頼については、落札後または購入後のキャンセルはできません。
いったん注文を入れてしまってからの追加に付きましては、別の代行依頼として扱われます。
商品名の書かれていない商品、専門の知識が必要な部品および商品、単価が安く数の多い商品、箱に入っていて中身が見えない商品、その他これらに類するものの検品は伝票と依頼を受けた商品名が一致しているかどうかのみを確認します。
商品の検品は、注文の商品がご依頼の商品かどうかを納品伝票で確認するのみです。（色、指定サイズなど）。
機能面（動作不良、洋服のほつれなど）に付きましては検品の対象になりません。
また商品画像と違うものが到着する場合があります（デザイン、柄など）が、注文時の商品名が一致していた場合には正しい商品と判断します。オークション（個人売買）の商品の確認は、交換、返品ができないため行いません。
当方のオーダーミスでオーダーしたものと違う商品がお客様に届いてしまった場合、オーダーした商品の数量が違う場合には、全額返金しますが、ショップ側のミスによるものは、補填の対象外とさせていただきます。
到着した商品が破損していた場合で、現地で保険の申請が必要な場合は別途手数料をいただくことになります。
機能不良などによる返品（交換）、または違うサイズを購入した場合で返品（交換）を希望される場合は、返品するためのの実費と手数料をいただきます。また到着した商品に不具合がある場合でも、アメリカよりがその責任を負うことはありません。
国際送料については、注文時の日本円から外貨への注文時の両替相場により円換算します。
オンラインショップの代行依頼において特定のお客様に有利になるような申し出はお断りします。
INVOICEの申告金額などを変更し税金を安くするような申し出は、お断りします。
お客様は、代金請求を受けてから5日以内（土、日、祝日を除く。)に指定口座に送金をして下さい。
海外事務所に到着後、2週間を過ぎても精算していただけない場合には、1日500円の保管料を請求します。
再三に渡り残金の請求をしてもお支払いをしていただけない場合には、ホームページにてお名前、住所などを公開する場合があります。
輸入する商品については、お客様の責任の元で輸入するものとし、通関できずに焼却処分になってしまったものについての責任は、当方では負うことはできません。

オーダー代行サービスご利用においての利用規約

ご注文申込み書（オーダーフォーム）は１店舗ごと個別に送信してください。
手数料は１店舗ごとにかかります。
同じショップで違う日にちにオーダーされた場合は、それぞれのオーダーに対して手数料が発生します。
ご購入先はアメリカ国内にあるショップのみとさせていただきます。
アマゾンドットコムやアンティークモールでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。（同じ売主の場合は別オーダーにはなりません。）
当社での保管は３０日まで手数料に含まれます。それ以降は1日あたり＄5の保管料をいただきます。
お申し込み後、商品の種類、ショップの形態・状況によってはオーダーをお断りさせて頂く事がございますのでご了承ください。
オーダーをさせていただく時点で売り切れの商品があった場合は、オーダー可能なアイテムのみをオーダー代行させていただきます。
在庫切れ、売り切れ等でお客様のオーダーされたものがすべて揃わない場合がありますが、当社の責任範囲外とさせていただきますのでご了承ください。
ショップの都合による納品遅延、発送の遅れなどに関しては当社は一切責任を持ちませんのでご了承ください。
お振込み後にご希望の商品が売り切れ等になってしまった場合、次回のサービスご利用時のクレジット（１年間有効）としてご利用いただけます。尚、返金をご希望される場合は、振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承下さい。
検品に関しては当社が定めた定義に基づくものとします。詳しくはホームページ内「検品について」を参照ください。
割れ物などで、ショップから届いた商品の梱包状態が日本への配送に耐え切れないと判断させて頂いた場合は特別梱包料がかかります。料金に関してはその内容に応じてご請求させていただきます。
輸入時に関税や日本での消費税が発生した場合は、それらの諸税を日本税関にお支払い頂く必要がございます。
ショップへの発注後のキャンセルは一切できませんのでご了承ください。
ショップへの発注前のキャンセルに限りキャンセルする事ができますが、返金時の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
弊社の過失で間違った商品が届いた場合は、返品・ご返金にての対応とさせて頂きます。商品交換による対応は致しかねます。

転送サービスご利用においての利用規約

お買い物報告「オーダーフォーム」は１店舗ごと個別に送信してください。
手数料は１店舗ごとにかかります。
バックオーダーとなった商品がある場合は、必ずその旨をオーダーフォームにご記入下さい。
同じショップで違う日にちにオーダーされた場合は、それぞれのオーダーに対して手数料が発生します。
お買い物報告「オーダーフォーム」に記載された商品金額と実際に届いたお荷物の内容明細書の商品金額が多い場合、手数料はお荷物の内容明細書に基づいて、ご請求させていただきます。
転送サービスで通常お取り扱いできる商品の重量、サイズは、重量が25Kg(55ポンド)以下、縦・横・高さの合計が160cm(63インチ)以下となります。それ以上の重量、サイズと考えられる商品（家具など）の場合は事前にお問い合わせ下さい。
ご購入先はアメリカ国内にあるショップのみとさせていただきます。
アマゾンドットコムのマーケットプレイスでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。（同じ売主の場合は別オーダーにはなりません。）
ショップの都合による納品遅延、発送の遅れなどに関しては当社は一切責任を持ちませんのでご了承ください。
当社での保管は30日まで手数料に含まれます。それ以降は1日あたり＄5の保管料をいただきます。
検品に関しては当社が定めた定義に基づくものとします。詳しくはホームページ内「検品について」を参照ください。
転送サービスをご利用の場合、返品・交換は、お客様ご自身にて直接ショップと連絡を取って頂く事になります。必要に応じて、当社の返品・交換サービスもご利用ください。
割れ物などで、ショップから届いた商品の梱包状態が日本への配送に耐え切れないと判断させて頂いた場合は特別梱包料がかかります。料金に関してはその内容に応じてご請求させていただきます。
輸入時に関税や日本での消費税が発生した場合は、それらの諸税を日本税関にお支払い頂く必要がございます。

オークション代行サービスご利用においての利用規約

落札できなかった場合は、手数料はかかりません。（但し、返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。）
落札した場合、手数料は１セラーごとにかかります。同じセラーからでも一括購入しない場合、別のオーダーとなります。
１オーダーは１０アイテムまでとなり、それ以上は別オーダー扱いとなります。
イーベイ（ebay）オークション入札後の変更及びキャンセルは一切できません。
クレジットカード及びペイパルでのお支払いの場合は、総額の5％がクレジットカード会社への手数料としてかかります事をご了承ください。
当サービスはイーベイ（ebay）オークションにおける落札を保障するサービスではございません。尚、落札された商品においても、弊社では商品保証はいたしかねます。
「オーダーフォーム」は１セラー/ショップごと個別に送信してください。
イーベイ（ebay）オークション終了日から数えて前日の午後３時（日本時間）までに入札代金+手数料の振込み完了が必要となります。（前日とは平日での日数計算となりますのでご注意ください。土・日、祝日は含まれません。）
同じセラー（ショップ）で違う日にちにオーダーされた場合は、それぞれのオーダーに対して手数料が発生します。
セラーが詐欺目的だった場合、弊社では商品代金の保証、手数料の返金など一切できかねます。ご依頼いただきましたら、弊社でもセラー（ショップ）の評価等の確認はいたしますが、入札における最終的な判断はお客様によるものとなります。慎重にご検討の上、ご依頼ください。
入札時にサーバ障害により入札ができなかった場合において、弊社では責任や補償は負いかねます。
セラー（ショップ）の都合による欠品等で商品が全て揃わず配送された場合でも、手数料の減額はできかねますのでご了承下さい。
セラー（ショップ）の都合による納品遅延、発送の遅れなどに関しては当社は一切責任を持ちませんのでご了承ください。
当社での保管は３０日まで手数料に含まれます。それ以降は1日あたり＄5の保管料をいただきます。
オークション代行サービスにおいては、その性質上、検品は個数確認のみとさせて頂いております。
「まとめて梱包サービス」をご利用の場合でも、その重量・サイズにより一つの箱で収まるとは限りませんのでご了承ください。
商品が割れ物やデリケートな物を落札された場合、セラーからの配送中に破損等が発生するリスクがございます。万が一、破損してしまった商品が届きましても、弊社では一切責任を負いかねます事をご了承の上、ご依頼ください。
セラーから弊社への配送途中に荷物が紛失した場合、弊社では一切責任を負いかねます。（セラーから保険付きで発送された場合のみ保険請求対象となりますが、アメリカの郵便局は保険の手続き完了までにかなりのお時間がかかります。（約6ヶ月程度）また、補償も商品価値の一部しかおりない場合があります。
割れ物などで、ショップから届いた商品の梱包状態が日本への配送に耐え切れないと判断させて頂いた場合は特別梱包料がかかります。料金に関してはその内容に応じてご請求させていただきます。
輸入時に関税や日本での消費税が発生した場合は、それらの諸税を日本税関にお支払い頂く必要がございます。