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 オーダー代行サービス

欲しい商品をホームページでみつけたけど、自分のクレジットカードを持っていない又は自分のカードでお支払いするのは心配という方、日本のクレジットカードを受けつけていないお店へ注文を入れたいという方の為に、オーダー代行をさせて頂きます。
有名ショップでのオーダーの場合、ご自分のクレジットカードをお持ちで、日本のカードも受けてくれるショップは、転送サービスにてオーダーされる方が、時間もかからず、お安くなりますし、ご自分でオーダーの管理が出来ますので、転送サービスをお勧めしております。オーダーについて分からない事などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

☆オーダーから商品到着までの流れ☆
  • まず、ご希望のショップの欲しい商品を 「オーダーフォーム」 からご依頼ください
  • お支払い案内をメールでお知らせ *商品+代行手数料(アメリカから日本までの送料以外)をお支払いください。
  • ご入金確認後、当社がお客様にかわって商品をオーダー
  • 商品到着(到着まで通常5~7営業日程度かかります。)
  • 検品後、日本までの送料案内をメールでお知らせ
  • ご入金確認後お客様へ商品発送、発送案内メールにてお知らせ *5日以内のご入金手続きをお願いします。
  • お荷物受け取り *配送後、通常1週間前後でお手元に届きます。

検品について
オーダー代行サービスは、他社では別料金(追加料金)になる検品料はありません。(サービス料金に含まれています)
一回のオーダーで商品数に制限はありませんので、商品数が増える事による追加手数料はありません。

当社が定めた検品とは、ショップから到着したパッキングリストと実際に届いた商品が書面上正しいかどうかを指します。届いたパッキングリストで確認できる範囲内で以下の事を点検いたします。
  • 商品数量の点検
  • 商品の品名、品番の点検 (表示がある場合のみ)
  • カラーの点検 (表示がある場合のみ)
  • 金額の点検 (表示がある場合のみ)

ご注意:
① 伝票にその項目の記載がない場合は確認はできません。パッキングリストに記載されている項目のみを実際に届いた商品と検品いたします。
  • 靴の場合は、パッキングリストと外箱の品名、サイズでの確認となります。
② 下記のような作業は含まれておりません。
  • 商品の外箱やビニール袋を開封しての中身(の状態)の点検
  • 電気製品の作動状況確認
  • ギフト用梱包などラッピングを開けての確認
  • 本物・偽物の確認
  • 商品を分解してのパーツ確認
  • 衣料品などで商品がビニールに入っている場合、開封しての確認。(外袋に貼られたシールに記載されている内容での確認となります。)
  • ギフト用梱包などラッピングを開けての確認
  • 刺繍のほつれ、スパンコールやラインストーンの有無、異物混入などの確認
③ 商品のパッケージがつぶれていたりするのは破損とみなされません。
④ カスタムオーダー(特別注文)品の検品(検品不可となります。)
⑤ オークション、アンティークモールで購入された商品に関しては、その性質上、検品は商品数量の確認のみとなります。

バックオーダー、売り切れの商品に関して
<バックオーダー>
バックオーダーになっている商品の到着を待って商品発送を希望される場合、最初に到着した商品から3週間を期限として先の商品をお預かりさせて頂きます。
それ以上日数がかかる場合は、届いている商品を先に発送させて頂く事になります。その際、バックオーダーとして後に届いた商品は新規オーダーとしてのお取り扱いとさせて頂きます。また、先に届いた商品をバックオーダーを待たずに発送する事も可能です。
その際、後に届いたバックオーダーに$10の配送手数料がかかります事をご了承下さい。
<売り切れ>
銀行振り込みの場合お客様からご依頼いただいた商品が売り切れの場合はお振込ご案内時にお知らせ致します。
その際、アイテム変更、及び追加等のリクエストにも対応いたします。 第二希望のカラー、サイズのご希望にも対応可能です。
これにより、予算どおりご注文ができ買い逃しを防ぎます。
クレジットカードご利用の場合、及びショップのシステムによっては対応できない場合があります。

その他、注意点
*アンティークモールでの注意
  • アンティークモール商品の検品に関してはその性質上、到着した数のみの検品となります。
  • アンティークモールで割れ物やデリケートな商品ををお買い求めの場合、セラーからの配送中に破損等が発生するリスクがございます。 万が一、破損してしまった商品が届きましても、弊社では一切責任を負いかねます事をご了承の上、ご依頼ください。 基本的に発送の手続きの際、保険をかけますが、アメリカの郵便局は保険の手続き完了までにかなりのお時間がかかります。(半年ほど) また、補償も商品価値の一部しか補償されない場合もあります。


 転送サービス

ご自分で欲しい商品をホームページから注文できて、自分のクレジットカードにてお店に支払いをしたい方は、転送サービスを利用してください。
ある程度(中学生程度)の英語が分かる又は、お知り合いに英語が分かる方などいらっしゃれば安心かと思います。英語翻訳ソフトを利用して頂きまして、概要は分かりますので、ショップからのメールは英語ソフトなどを利用される予定の方も問題ありません。どうしても分からない事がありましたら、お問い合わせ下さい。

☆オーダーから商品到着までの流れ☆
  • お客様ご自身にてお買い物
  • 当社へ 「オーダーフォーム」 からご報告ください
  • 商品到着報告 *手数料+日本までの送料をメールにてお知らせ。
  • 手数料お支払い *5日以内のご入金手続きをお願いします。
  • お客様へ商品発送 *発送案内メールにてお知らせ。
  • お荷物受け取り *配送後、通常1週間前後でお手元に届きます。

バックオーダーの商品に関して
バックオーダーになっている商品の到着を待って商品発送を希望される場合、最初に到着した商品から3週間を期限として先の商品をお預かりさせて頂きます。それ以上日数がかかる場合は、届いている商品を先に発送させて頂く事になります。その際、バックオーダーとして後に届いた商品は新規オーダーとしてのお取り扱いとさせて頂きます。また、先に届いた商品をバックオーダーを待たずに発送する事も可能です。その際、後に届いたバックオーダーに$10の配送手数料がかかります事をご了承下さい。


 オークション代行サービス

イーベイ(ebay) オークションに出品されている商品を落札したい!でも、セラー(売り主)とのやり取りが英語だし・・・日本からの支払いも大変そう・・・
そんな方のために、アメリカよりがイーベイ(ebay) オークション入札から落札後のセラーとのやり取りや支払い、商品の受け取りを全て代行、アメリカよりへ届いたお荷物を日本のお客様へ転送するサービスです。お客様はアメリカよりに代行依頼と代金支払いをするだけで、セラーとのやり取り等も一切必要のない安心なサービスです。

☆オーダーから商品到着までの流れ☆
  • まず、入札ご希望商品を 「オーダーフォーム」 よりご依頼ください
  • お支払い案内をメールでお知らせ
    • 入札金額+代行手数料+セラーから弊社までの送料をお支払いください。 (保険料は落札後のご案内となります。)
    • イーベイ(ebay)オークション終了日の前日、午後3時(日本時間)までに振込み完了が必要となります。
      (上記の前日とは平日での日数計算となりますのでご注意ください。土日、祝日は含まれません。)
      例:イーベイ(ebay)のサイト上で Ends Dec-16-09 21:00:00 PST の場合は12/16/2009(水曜)21:00pm(PST時間)終了になります。 この場合、12/15/2009(火曜)午後3時(日本時間)までにお振込み完了して頂く必要がございます。
  • ご入金確認後、当社がお客様に代わりイーベイ(ebay)オークション入札 弊社ebay入札IDは、「  」です。
  • 落札できた場合、セラーへ支払い&発送の手配をお客様に代わって手続き
    (落札できなかった場合は、ご返金または次回、アメリカより ご利用時のクレジットとする事ができます。)
  • 当社へ商品到着 *日本までの送料やアメリカ国内輸送に掛けた保険料等をメールにてお知らせ。
  • お客様からお振込み *5日以内のご入金手続きをお願いします。
  • お客様へ商品発送 *発送案内メールにてお知らせ。
  • お荷物受け取り *配送後、通常1週間前後でお手元に届きます。



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